Guía de integraciones, paso a paso

Para quien hace clic en Conectar en la página Integraciones y quiere saber qué tener a mano y dónde conseguir cada dato. Las pantallas de los proveedores cambian: si el nombre de un menú es distinto, busca el nombre de la opción en el buscador de la página del proveedor.

• Antes de empezar
• Cómo tratamos tus secretos
• Mensajes: Telegram y WhatsApp
• Correo automático
• Reuniones: Zoom, Meet y Teams
• Nube: Drive, Dropbox, OneDrive y S3
• Documentos: Google Docs, Hojas de cálculo, Presentaciones, Word, Excel y PowerPoint
• Proyectos: Trello, Jira, Linear, Asana, ClickUp, monday.com y Azure DevOps
• Claves de IA
• Accesos guardados
• Cuando algo no funciona y resumen

Cómo leer el botón y la etiqueta de cada fila

Al conectar con éxito, la página muestra "conectado" y TranscritorAi te envía un correo avisando del cambio. Si ese correo llega sin que hayas hecho nada, desconecta y cambia la contraseña de tu cuenta.

Dos formas de conectar

1. Inicio de sesión en el sitio del proveedor (OAuth): Google Drive, Dropbox, OneDrive, Zoom, Google Meet, Teams, Trello, Jira, Asana, ClickUp, monday.com, Azure DevOps y Linear. Se abre una ventana del proveedor, inicias sesión y aceptas. Tu contraseña nunca pasa por TranscritorAi y no hay nada que copiar y pegar.
2. Pegar una clave o una contraseña de aplicación: token del bot de Telegram, correo por POP3, Amazon S3, claves de IA, robot de reuniones y aplicaciones propias. Esta guía explica dónde generar cada una.

Reglas que valen para todo

• ¿Ventana emergente bloqueada? El inicio de sesión del proveedor se abre en una ventana aparte. Si el navegador la bloquea, la página sigue en la misma pestaña. Permite las ventanas emergentes para el sitio de TranscritorAi y haz clic de nuevo.
• Los secretos aparecen una sola vez. Copia la clave en el momento. Si la pierdes, genera otra en el proveedor y regístrala de nuevo.
• Nunca envíes claves ni contraseñas por correo, WhatsApp o chat de soporte. El único lugar donde pegarlas es el campo del popup, en la página Integraciones.
• El costo es del proveedor, cobrado directamente a ti. Las claves de IA, el robot de reuniones y la aplicación propia de Microsoft los cobra el proveedor a tu cuenta. TranscritorAi no participa en ese pago.
• Puedes desconectar cuando quieras. Desconectar borra la credencial de nuestro lado. Lo que ya se creó en tu nube, en tus tareas o en tus archivos sigue allí. Para revocar del todo, quita también el acceso en el proveedor (cada sección indica dónde).
• Debes haber iniciado sesión en TranscritorAi. Sin sesión, la página solo muestra el botón Entrar.

Lo que nunca guardamos

• La contraseña de tu inicio de sesión en Google, Dropbox, OneDrive, Zoom, Microsoft, Trello, Jira, Asana, ClickUp, monday.com, Azure DevOps, Linear o Meta. El inicio de sesión ocurre en el sitio del proveedor. TranscritorAi solo recibe un token de acceso, que puedes revocar cuando quieras.
• La contraseña de tu cuenta de TranscritorAi en forma legible. Se convierte en un hash, una "huella" de la que no se puede recuperar la contraseña original. Cuando el panel pide "Tu contraseña, para confirmar", solo se comprueba, nunca se copia.
• Contraseña de correo en la vía de reenvío (Hotmail, Outlook, iCloud o cualquier otro): esa vía no usa ninguna contraseña.
• Ningún secreto vuelve a la pantalla. Una vez guardados, la clave, el token o la contraseña no se muestran de nuevo. El panel muestra como máximo el final de la clave, como "termina en 3f9a".
• El texto crudo del proveedor en los errores. Los mensajes de error que ves son textos nuestros.

Lo que guardamos, siempre cifrado

Cada elemento de abajo se graba en la base de datos ya cifrado (Fernet: AES con verificación de integridad, biblioteca cryptography), con claves de cifrado separadas por tipo de integración. Si el servidor no tiene la clave de un tipo, esa integración queda totalmente desactivada, en lugar de guardar el secreto sin cifrar.

Cuando desconectas o borras: la credencial se borra de nuestro lado. Lo que ya se creó (archivos en tu nube, tareas, transcripciones) sigue contigo. Borrar aquí no revoca el acceso en el proveedor: para eso usa la línea "Revocar del todo" de cada sección.

Qué protege el cifrado y qué no

Protege el contenido de la base de datos y de las copias de seguridad: quien copiara solo el archivo de la base no leería ningún secreto. Ningún cifrado protege contra quien entre en el propio servidor, donde están las claves. Por eso conviene también:

• Dar a las claves el menor poder posible: la política mínima de S3, acceso de solo lectura en las plataformas de proyectos, un límite de gasto en las claves de IA.
• Ante una sospecha de filtración, revocar primero en el proveedor y solo después borrar aquí.
• No pegar nunca secretos en correos, chats de soporte ni fuera de los campos del popup en Integraciones.

Telegram (bot propio), unos 3 minutos

Ten a mano: Telegram y la contraseña de tu cuenta de TranscritorAi (más el código de verificación en dos pasos, si lo usas).

1. En Telegram busca @BotFather (el bot oficial, con la marca azul de verificado).
2. Envía /newbot.
3. Te pide el nombre del bot (vale cualquiera) y luego el nombre de usuario, que debe terminar en bot, por ejemplo mi_transcriptor_bot.
4. BotFather responde con el token, algo como 123456789:AAH.... Cópialo. Ese token es la contraseña del bot: no lo compartas. Se guarda cifrado y nunca se muestra de nuevo.
5. En TranscritorAi: Integraciones, Mensajes, Telegram, Conectar.
6. Pega el token en Token del bot, escribe tu contraseña para confirmar (y el código de verificación en dos pasos, si lo pide) y haz clic en Conectar.
7. Aparece un código de emparejamiento, válido 10 minutos y de un solo uso. Haz clic en Abrir el bot en Telegram y pulsa Iniciar, o envía el código al bot.
8. El estado pasa a Listo para usar. Envía o reenvía audios, vídeos, archivos o enlaces al bot y la transcripción vuelve en la misma conversación.

• Comandos del bot: /status, /creditos, /cancelar, /desconectar.
• Límite: Telegram acepta archivos de hasta 20 MB. Los mayores los envías desde el sitio.
• ¿Caducó el código? Haz clic en Generar otro código.
• "No se pudo conectar": el token se pegó con un espacio o falta un trozo, o es de un bot borrado. Crea uno nuevo con /token en BotFather.
• Revocar del todo: en BotFather, /revoke (genera otro token y anula el antiguo) o /deletebot.

WhatsApp (cuenta de WhatsApp Business), unos 5 minutos

Ten a mano: un número de WhatsApp Business (un número solo para esto, o la aplicación WhatsApp Business; el WhatsApp normal no sirve), una cuenta de Facebook y la contraseña de TranscritorAi.

1. Integraciones, Mensajes, WhatsApp, Conectar.
2. Escribe tu contraseña de TranscritorAi y haz clic en Conectar con Meta.
3. En la ventana de Meta, entra con Facebook, elige o crea la cuenta de WhatsApp Business, elige el número (o regístralo y verifícalo por SMS o llamada) y acepta los permisos.
4. De vuelta en el sitio aparece un código. Desde tu WhatsApp personal, envía ese código al número conectado (el botón Abrir WhatsApp ya abre la conversación).
5. Listo: envía o reenvía audios, vídeos, archivos o enlaces al número y la transcripción vuelve en la misma conversación.

• Las respuestas dentro de las 24 horas posteriores a tu último mensaje no tienen costo de mensaje en Meta.
• "WhatsApp aún no se ha habilitado en este servidor": el botón aparece, pero la parte de TranscritorAi con Meta aún no está terminada. No es un error tuyo. Usa Telegram mientras tanto.
• Revocar del todo: en la configuración de Facebook, en Integraciones de empresa, quita TranscritorAi.

Hace que el texto, los adjuntos y (si quieres) los enlaces de tus correos entren solos en la cola de transcripción, con los mismos créditos que un envío por el sitio. Antes de nada, confirma el correo de tu cuenta de TranscritorAi (la página avisa si falta). Si aparece "no está incluido en tu plan", la función no está habilitada para tu plan.

Hotmail, Outlook y Live entran con el inicio de sesión de Microsoft, sin guardar contraseña, y Apple iCloud se conecta por IMAP con una contraseña de aplicación. El reenvío sirve para cualquier proveedor.

Camino A: reenviar (cualquier proveedor)

Funciona con cualquier proveedor y no guarda contraseña ni autorización. Es la opción para quien no quiere entregar el acceso al buzón, y la única para un proveedor sin POP3, IMAP ni inicio de sesión de Microsoft.

1. Integraciones, Correo, (tu proveedor), Conectar. El panel muestra la dirección de TranscritorAi a la que reenviar. Usa Copiar dirección.
2. Autoriza tu dirección de origen. Solo se aceptan correos de una dirección verificada, y el correo de tu cuenta ya cuenta. Para otra, escríbela en Otra dirección tuya, haz clic en Enviar código, abre el correo que llegó a esa dirección y escribe los 6 dígitos en Confirmar.
3. Configura el reenvío en tu correo. En Hotmail/Outlook (Outlook en la web): Configuración, Correo, Reenvío, actívalo y pega la dirección copiada, o crea una regla que reenvíe solo lo que elijas. En iCloud: iCloud.com, Mail, engranaje, Ajustes, General, activa el reenvío a la dirección copiada.
4. Elige las opciones y guarda: transcribir el texto del correo, los adjuntos, seguir los enlaces, ocultar datos personales (LGPD).
5. Prueba: envíate un correo con un audio adjunto. El resultado aparece en Historial.

Consejo: crea la regla de reenvío solo para un remitente o una carpeta; si no, todos los correos del buzón gastan créditos.

Vía B: conectar el buzón por POP3

El servidor y el puerto se rellenan al elegir el proveedor. El usuario es siempre la dirección de correo completa. La contraseña es una contraseña de aplicación, nunca la contraseña normal. Se guarda cifrada, nunca se muestra de nuevo y se borra al desconectar el buzón. Como solo abre el correo por POP3 (no entra en tu cuenta), puedes revocarla en cualquier momento sin cambiar la contraseña principal.

Hotmail, Outlook y Live: inicio de sesión de Microsoft

1. Hotmail, Outlook y Live no aceptan contraseña por POP3. Por eso entras con tu cuenta de Microsoft: TranscritorAi nunca ve tu contraseña y solo recibe permiso para leer el buzón.
2. En Outlook en la web: Configuración > Correo > Sincronizar correo, y en POP e IMAP elige "Sí" en "Permitir que los dispositivos y las aplicaciones usen POP". Guarda.
3. Aquí en TranscritorAi, escribe tu correo Hotmail, Outlook o Live e indica los remitentes permitidos y/o una etiqueta en el asunto (por ejemplo [transcribir]).
4. Pulsa Entrar con Microsoft, elige la cuenta y acepta el acceso de lectura al buzón. Al volver, el buzón aparece como conectado. Para revocar, usa Desconectar aquí o quita el acceso en account.live.com/consent/Manage.

Apple iCloud: IMAP

1. iCloud Mail no ofrece POP3, pero acepta IMAP con contraseña de app: TranscritorAi solo lee la bandeja de entrada (imap.mail.me.com, puerto 993) y no marca ni cambia nada en tus correos.
2. En account.apple.com > Inicio de sesión y seguridad > Contraseñas de apps (la autenticación de dos factores debe estar activada), pulsa + y ponle el nombre TranscritorAi. Copia la contraseña generada (formato xxxx-xxxx-xxxx-xxxx): solo se muestra una vez.
3. Aquí en TranscritorAi, elige Apple iCloud, escribe tu correo completo de iCloud (nombre@icloud.com, @me.com o @mac.com) y pega la contraseña de app. El servidor y el puerto ya vienen rellenados.
4. Indica los remitentes permitidos y/o una etiqueta en el asunto (por ejemplo [transcribir]), pulsa Probar conexión y luego Conectar.

Gmail

1. En myaccount.google.com abre Seguridad y activa la verificación en dos pasos (obligatoria para crear una contraseña de aplicación).
2. En Seguridad, busca "Contraseñas de aplicaciones" (o entra en myaccount.google.com/apppasswords). Ponle un nombre, como "TranscritorAi", y haz clic en Crear. Copia las 16 letras, sin espacios. Solo aparecen una vez.
3. En Gmail: engranaje, Ver todos los ajustes, pestaña Reenvío y correo POP/IMAP. En Descarga de POP elige activar POP para todos los mensajes (o solo para los que lleguen a partir de ahora) y guarda.
4. En TranscritorAi: Integraciones, Correo, Gmail, Conectar. Rellena el correo (usuario) y la contraseña de aplicación.

Yahoo Mail

1. En login.yahoo.com/account/security activa la verificación en dos pasos, si aún no lo está.
2. En la misma página genera una contraseña de aplicación ("Otra aplicación"), ponle un nombre y cópiala.
3. Conecta en TranscritorAi con el servidor pop.mail.yahoo.com.

Zoho Mail

1. En Zoho Mail, en Configuración, Cuentas de correo, Acceso POP, activa POP.
2. Si usas autenticación en dos pasos, en accounts.zoho.com, Seguridad, Contraseñas específicas de aplicación, genera una contraseña y cópiala.
3. Conecta con el servidor pop.zoho.com. Las cuentas de otras regiones (como .eu o .in) usan el servidor POP de la región: compruébalo en el panel de Zoho.

UOL, Hostinger y dominio propio

1. Activa POP3 en la configuración del correo (en UOL Mail o en el panel del alojamiento de tu dominio).
2. Usa el servidor, el puerto y la contraseña que indique el proveedor. En Hostinger, el usuario es el correo completo.
3. Si el proveedor no tiene contraseñas de aplicación, usa la contraseña del buzón. Cuando sea posible, crea un buzón solo para esto.

Rellenar el formulario (todos los proveedores POP3)

1. Elige el proveedor, ponle un apodo (opcional) e indica el correo (usuario) y la contraseña de aplicación.
2. Filtro de seguridad: por seguridad solo leemos lo que elijas. Indica remitentes permitidos, separados por comas (por ejemplo ana@ejemplo.com, @empresa.com), y/o una etiqueta en el asunto (por ejemplo [transcribir]). "Aceptar cualquier correo" existe, pero gasta créditos con todo lo que llegue: evítalo.
3. Deja marcada Ignorar los correos que ya están en el buzón (recomendado): la primera lectura solo registra lo que ya hay.
4. "Borrar del buzón lo transcrito" es opcional. Déjalo desactivado si no estás seguro.
5. Haz clic en Probar conexión y luego en Conectar.
6. La lectura se ejecuta sola cada pocos minutos. Leer ahora fuerza una lectura (programada en hasta 1 minuto).

• Falla la prueba: casi siempre es la contraseña normal en lugar de la de aplicación, POP desactivado en el proveedor o espacios en la contraseña.
• Buzón "en pausa por error": el proveedor rechazó el acceso (contraseña cambiada o revocada). Genera otra contraseña de aplicación y usa Corregir.
• Revocar del todo: borra la contraseña de aplicación en la seguridad de tu cuenta de correo.

Conecta tu cuenta de Zoom, Google Meet o Microsoft Teams para recibir la transcripción que generó la propia plataforma, sin grabar y sin enviar archivos. TranscritorAi solo lee y nunca entra en la llamada. El inicio de sesión se hace en el sitio de la plataforma: TranscritorAi no ve ni guarda tu contraseña, solo un token de acceso cifrado.

Flujo: Integraciones, Reuniones, (plataforma), Conectar, inicia sesión en la plataforma en la ventana que se abre, acepta el acceso y luego ajusta las reglas.

Lo principal: conectar no crea transcripción. La transcripción tiene que existir en la plataforma. Comprueba los requisitos de la tuya antes de conectar.

Zoom

Necesitas: un plan de pago de Zoom, con grabación en la nube y transcripción de audio activadas.

1. En zoom.us abre los ajustes de Grabación del anfitrión.
2. Activa la grabación en la nube y la opción de crear la transcripción de audio.
3. Graba las reuniones en la nube (automática o manualmente). Sin grabación en la nube no hay transcripción.
4. En TranscritorAi haz clic en Conectar y acepta el acceso en la ventana de Zoom.

Revocar del todo: Zoom Marketplace, Manage, Added Apps.

Google Meet

Necesitas: una edición de pago de Google Workspace que incluya transcripción (por ejemplo, Business Standard o superior). Las cuentas personales @gmail.com normalmente no generan transcripción.

1. Conecta con la cuenta del organizador de la reunión: la transcripción queda con quien la organizó.
2. En la reunión, activa la transcripción (Actividades, Transcripciones), o pide al administrador de Workspace que la active por defecto.
3. Cuando termina la reunión, la transcripción tarda unos minutos. TranscritorAi la busca solo.
4. En TranscritorAi haz clic en Conectar, elige la cuenta del organizador y acepta el acceso de lectura a las reuniones.

• Aviso "aplicación no verificada" de Google: mientras no termina la verificación de la aplicación, Google puede mostrar un aviso. Continúa solo si la página es accounts.google.com y la aplicación es TranscritorAi.
• Revocar del todo: myaccount.google.com/permissions, TranscritorAi, Quitar acceso.

Microsoft Teams

Necesitas: una cuenta de trabajo o escuela de Microsoft 365 (una cuenta personal de Hotmail/Outlook no tiene transcripciones de Teams), con la transcripción de reuniones activada. Normalmente el administrador tiene que aprobar el acceso.

1. Pide al administrador de Microsoft 365 que permita la transcripción de reuniones de Teams para tu cuenta.
2. En la reunión, inicia la transcripción (Más acciones, Grabar y transcribir, Iniciar transcripción).
3. En TranscritorAi haz clic en Conectar e inicia sesión con la cuenta de la organización. Si Microsoft pide aprobación del administrador, envíale la solicitud y vuelve a conectar después.

Aplicación propia (opcional, pero puede ser obligatoria). Microsoft cobra por el uso de la API de transcripción. Si el panel dice "Para conectar esta plataforma, registra la aplicación de tu organización", o si prefieres que el cobro recaiga en tu suscripción de Azure, registra una aplicación tuya:

1. En portal.azure.com abre Microsoft Entra ID, Registros de aplicaciones, Nuevo registro.
2. Nombre: "TranscritorAi". Tipo de cuenta: solo este directorio. En URI de redirección, tipo Web, indica https://<dirección del sitio>/api/reunioes/integracoes/teams/callback, cambiando la parte entre signos por el dominio de TranscritorAi, el mismo que usas en el navegador, sin barra al final. Registra.
3. Copia el ID de aplicación (cliente) y el ID de directorio (inquilino).
4. En Certificados y secretos crea un nuevo secreto de cliente y copia el Valor en el momento (luego desaparece).
5. En Permisos de API añade Microsoft Graph, permisos delegados: User.Read, OnlineMeetings.Read, OnlineMeetingTranscript.Read.All y offline_access. Después, un administrador del inquilino debe conceder el consentimiento.
6. En TranscritorAi, en el panel de Teams, rellena ID de aplicación, secreto de la aplicación y organización (el ID de directorio) y haz clic en Guardar aplicación. Solo entonces haz clic en Conectar. Para volver a la aplicación de TranscritorAi usa Quitar aplicación.

El cobro de la transcripción de Microsoft recae en la suscripción de Azure asociada a la aplicación. Sin suscripción, un volumen pequeño funciona en modo de evaluación y después Microsoft lo rechaza. Revocar del todo: en myapps.microsoft.com quita el consentimiento (Microsoft no permite revocar por API, por eso desconectar solo borra el token de nuestro lado).

Después de conectar: reglas y agenda

• Captura: solo cuando yo lo pida, todas las reuniones, o solo las que tengan una palabra en el título.
• Resumen y plan de acción, ocultar datos personales (LGPD) y aviso por correo cuando esté listo son opcionales.
• Buscar reuniones ahora lista las de los últimos 7 días. "Próximas reuniones" te deja elegir una a una qué transcribir.
• Avisa a los participantes de que la reunión será transcrita. Eres responsable de tener autorización para ello.
• Algunas opciones pueden generar un cobro adicional descontado del saldo de reuniones (por ejemplo, Teams mediante la aplicación de TranscritorAi). En ese caso la página pide tu aceptación. Sin aceptación y sin saldo, no se transcribe nada. El saldo se compra en Planes.

Robot en la reunión (para reuniones que la plataforma no transcribe)

Un participante llamado "TranscritorAi" entra en la llamada y el anfitrión debe admitirlo. El robot es de un proveedor externo (hoy, Recall.ai) y usa su cuenta. La clave del robot se guarda cifrada.

1. Crea una cuenta en recall.ai y genera una clave de API en el panel. Anota la región de la cuenta (por ejemplo us-west-2, us-east-1, eu-central-1 o ap-northeast-1).
2. En el bloque Robot en la reunión, elige el proveedor y la región (la misma de tu cuenta), pega la clave en "Clave de tu cuenta" y haz clic en Guardar clave.
3. Marca la aceptación del cobro. El cobro es del proveedor, directamente a ti.
4. Pega el enlace de la reunión (Zoom, Meet o Teams), marca que avisaste a los participantes y haz clic en Enviar el robot. Admite a "TranscritorAi" en la reunión.

Límites: como máximo 2 robots a la vez y un tope mensual por cuenta. Sin clave propia, puede ser posible usar el robot con cargo al saldo de reuniones, si el servidor lo ofrece.

TranscritorAi guarda tus archivos y transcripciones en una carpeta llamada transcritorai en tu nube, sin usar el almacenamiento de tu plan. Tú eliges lo que puede hacer:

Después de conectar: Usar como destino define qué nube recibe los archivos nuevos, Mover mis archivos a la nube envía lo que aún está solo en el sitio, e Importar desde la nube busca archivos para transcribir.

Google Drive, Dropbox y OneDrive (inicio de sesión en el proveedor)

1. Integraciones, Nube, (proveedor), Conectar.
2. Elige el permiso y confirma.
3. En la ventana del proveedor, inicia sesión, lee los permisos y acepta. La carpeta transcritorai se crea sola.

Tu contraseña nunca pasa por TranscritorAi: guardamos solo el token, cifrado. Lo que concede cada proveedor:

• Google Drive: solo los archivos que crea el propio TranscritorAi. Para importar, eliges los archivos en el selector de Google.
• Dropbox: en modo solo guardar, acceso únicamente a la carpeta Apps/transcritorai.
• OneDrive: en modo solo guardar, únicamente la carpeta de la aplicación (Apps). Importar, o usar la carpeta en la raíz, exige acceso a tus archivos. Las cuentas de trabajo o escuela pueden requerir aprobación del administrador.
• Ampliar el permiso después exige vincular la cuenta de nuevo (Reconectar).
• Revocar del todo: Google en myaccount.google.com/permissions, Dropbox en Configuración, Seguridad, Aplicaciones conectadas, OneDrive en account.microsoft.com/privacy (o myapps.microsoft.com para cuentas de trabajo).

Amazon S3 y servicios compatibles (AWS, Alibaba OSS, iDrive e2 y otros)

Es el único que pide claves, porque no tiene "inicio de sesión en el sitio". Crea una clave solo para TranscritorAi, con permiso mínimo. No uses nunca la clave raíz de AWS. La clave de acceso y el secreto se guardan cifrados y nunca se muestran de nuevo.

Ten a mano: una cuenta en el servicio y un bucket (la "carpeta raíz" del almacenamiento).

1. Crea el bucket, si aún no lo tienes. Anota el nombre y la región (por ejemplo us-east-1 o sa-east-1).
2. En TranscritorAi: Integraciones, Nube, Amazon S3, Conectar. Elige el servicio e indica el bucket, la región y el permiso. El popup muestra la política de acceso mínima generada para tu bucket: haz clic en Copiar.
3. En AWS: IAM, Usuarios, Crear usuario (por ejemplo transcritorai), sin acceso a la consola. Abre el usuario, Permisos, Añadir permisos, Crear política insertada, pestaña JSON, pega la política copiada y guarda.
4. En el mismo usuario: Credenciales de seguridad, Crear clave de acceso (caso de uso "aplicación fuera de AWS"). Copia el Access Key ID y la Secret Access Key. El secreto solo aparece ahora.
5. De vuelta en TranscritorAi, pega la clave de acceso y el secreto y termina con Conectar.
6. Haz clic en Probar la conexión. "Conexión funcionando" significa listo. Si aparece que la clave alcanza todo el bucket, la política es demasiado amplia: cámbiala por la copiada del popup.

Otros servicios compatibles: elige Alibaba Cloud OSS, iDrive e2 u "Otro compatible con S3" y rellena también la dirección del servicio (https), que muestra el panel del proveedor. En Región usa la que indique el proveedor. En MEGA, aquí solo funciona MEGA S4 (compatible con S3).

• "La clave de acceso fue rechazada": Access Key o Secret equivocados, o clave desactivada.
• "La clave no tiene permiso": la política no se adjuntó, o el nombre del bucket en ella no coincide.
• "El bucket indicado no existe en esta región": nombre o región cambiados.
• Revocar del todo: en IAM, desactiva o borra la clave de acceso.

Proveedores que aparecen como no disponibles

iCloud Drive, Proton Drive y NordLocker: la empresa no ofrece acceso a aplicaciones externas. MEGA normal: en análisis de seguridad (usa MEGA S4 mediante S3).

Convierte en texto los documentos que ya guardas en la nube. No hay un inicio de sesión nuevo: la pestaña Documentos usa la misma conexión que la pestaña Nube, solo con el permiso mínimo para leer lo que elijas. Cada documento tiene su propio botón Conectar, con su paso a paso.

Google Docs, Hojas de cálculo y Presentaciones, unos 2 minutos

Ten a mano: la cuenta de Google donde están los documentos.

1. Integraciones, Documentos, haz clic en Conectar en la fila del documento y luego en Conectar la cuenta de Google.
2. En la ventana de Google, elige la cuenta, lee el permiso y haz clic en Permitir.
3. La ventana se cierra sola y las tres filas de Google se ponen verdes, con Conectado.
4. En Inicio, haz clic en Integraciones › Google Drive, elige los documentos en el selector de Google y confirma.
5. Los archivos entran en la cola, gastan créditos como cualquier envío y el texto queda en Mis archivos.

Lo que concede Google: solo los archivos que elijas en el selector, nunca todo el Drive. TranscritorAi no edita, no mueve ni borra ningún documento. Los documentos de Google se exportan en el momento (PDF y .xlsx) solo para la transcripción.

Cómo ver y elegir tus documentos de Google

1. Conecta tu cuenta de Google en esta pestaña (botón Conectar). Cuando la fila se ponga verde, con «Conectado», el acceso está concedido.
2. Ve a Inicio y haz clic en Integraciones › Google Drive.
3. Se abre el selector de Google con la lista de tus archivos. Para encontrar el que quieres, usa el buscador de arriba o el menú lateral (como Recientes, Mi unidad y Compartidos conmigo).
4. Reconoce el tipo por el icono: azul es un documento, verde es una hoja de cálculo y amarillo es una presentación. Haz clic en el archivo para marcarlo (puedes marcar varios).
5. Haz clic en Seleccionar. TranscritorAi solo ve los archivos que marcaste aquí; el resto de tu Drive sigue cerrado para él.
6. Los archivos entran en la cola y se transcriben. Cuando un elemento esté listo, haz clic en Ver para leer el texto en un popup (con el botón Copiar).
7. Los resultados también quedan en Mis archivos, donde puedes abrirlos, descargarlos o enviarlos a una IA. El documento original sigue en Google, sin ningún cambio.

Word, Excel y PowerPoint, unos 3 minutos

Ten a mano: la cuenta de Microsoft del OneDrive y el archivo guardado allí como .docx, .xlsx o .pptx.

1. Guarda el archivo en OneDrive. Los archivos antiguos (.doc, .xls, .ppt) hay que guardarlos como .docx, .xlsx o .pptx.
2. Integraciones, Documentos, haz clic en Conectar en la fila del documento y luego en Conectar la cuenta de Microsoft.
3. En la ventana de Microsoft, elige la cuenta, inicia sesión, lee el permiso (leer tus archivos) y acéptalo.
4. La ventana se cierra sola y las tres filas de Microsoft se ponen verdes, con Conectado.
5. Haz clic en Elegir archivos para transcribir, marca los archivos y haz clic en Transcribir. El botón Integraciones, en Inicio, abre la misma lista.

Lo que concede Microsoft: solo el permiso de lectura de los archivos de tu OneDrive. TranscritorAi no graba, no edita ni borra nada, y no lee el correo, el calendario ni los contactos. Funciona con una cuenta personal y con una cuenta de trabajo o centro educativo.

Cuando algo no funciona

• El botón Integraciones › Google Drive no aparece en Inicio: recarga la página después de conectar. Si sigue oculto, el selector de archivos de Google aún no se ha activado en este servidor.
• La ventana de Microsoft pide la aprobación del administrador: es una cuenta de trabajo o centro educativo. Pide a quien administra la cuenta que permita la aplicación de TranscritorAi y vuelve a intentarlo.
• Archivo .doc, .xls o .ppt: el formato antiguo no se lee. Abre el archivo y guárdalo como .docx, .xlsx o .pptx.
• Archivo protegido con contraseña: quita la contraseña antes de importar.
• OneDrive está conectado solo para guardar: abre un documento de Microsoft, haz clic en Conectar de nuevo y acepta el permiso de lectura.
• Quieres quitar el acceso: usa Gestionar en la pestaña Nube. Lo que TranscritorAi ya convirtió sigue en Mis archivos.

Dos usos, siempre con tu propia cuenta en la herramienta, y TranscritorAi nunca modifica ni borra tareas que ya existen. Enviar a proyecto convierte el acta de una transcripción en tareas, y lo revisas todo antes de crearlas. Importar tarea por enlace (Trello y Jira) lee una tarea cuyo enlace pegaste en el campo de enlaces de Inicio y transcribe los adjuntos que elijas. Para extraer tareas necesitas una clave de IA tuya (mira Claves de IA). Plataformas: Trello, Jira, Linear, Asana, ClickUp, monday.com y Azure DevOps. Todas muestran Conectar y la guía paso a paso; "Disponible" significa que ya puedes entrar, y "En activación" que TranscritorAi aún está terminando la activación (no tienes nada que configurar). Jira es solo Jira Cloud, Azure DevOps exige una cuenta de trabajo o de centro educativo, ClickUp tiene un acceso amplio (no hay niveles de permiso) y, en monday.com, Conectar lleva primero a la instalación de la app y después a la autorización.

Conectar

1. Integraciones, Proyectos, (plataforma), Conectar.
2. En Acceso elige Leer y crear tareas (necesario para crear de verdad) o Solo lectura.
3. En la ventana de la plataforma, inicia sesión, elige el espacio de trabajo o el equipo (y, donde lo pida, los tableros) y acepta. La página muestra la cuenta conectada.

Usar

1. En Mis archivos abre la transcripción y haz clic en Enviar a proyecto.
2. Elige la cuenta conectada y el destino: tablero y lista en Trello, espacio de trabajo y proyecto en Asana, equipo en Linear, espacio y lista en ClickUp, sitio y proyecto en Jira, tablero y grupo en monday.com, organización y proyecto en Azure DevOps.
3. Indica los participantes (opcional, separados por comas): ayuda a asignar cada tarea a la persona correcta.
4. Haz clic en Extraer tareas, revisa (título, responsable y fecha límite), marca solo las que quieras y créalas. Cada tarea aparece como creada (con enlace para abrirla) o como "ya existía, no duplicada".

Importar una tarea por enlace (Trello y Jira)

1. En Inicio, pega un enlace de tarea en el campo de enlaces (varios enlaces siguen yendo a la lista). Si aún no conectaste la herramienta, la ventana ofrece Conectar.
2. En la vista previa, mira el texto leído (gratis), marca los adjuntos y revisa la estimación de créditos antes de descargar. Audio, vídeo y PDF consumen créditos.
3. Pulsa importar: TranscritorAi transcribe y monta el documento final, que copias o descargas. Solo lee: no se escribe nada en la herramienta, y el texto leído desaparece de nuestra base de datos en 7 días.

Trello con tu propia app (opcional)

Por defecto Trello usa la app de TranscritorAi. Para usar una app tuya, con límite y acceso tuyos, regístrala en Integraciones, IA, Trello con mi propia app:

1. En trello.com/apps/admin crea una app con el nombre que quieras.
2. En la pestaña OAuth 2.0 elige el tipo Confidencial.
3. En URL de retorno pega la dirección que muestra el panel de TranscritorAi. Debe ser idéntica, sin barra al final.
4. Ámbitos: read:board:trello, write:board:trello y read:member:trello.
5. Copia el Client ID y el Client secret, pégalos en los campos y guarda. Luego conecta Trello como siempre: pasará a usar tu app. El secret se guarda cifrado.

Esta credencial no se prueba al guardar: Trello solo valida el par cuando autorizas el acceso, así que conectar ya es la prueba. Borrar la app desde aquí deshace el acceso de las cuentas conectadas con ella.

Revocar del todo: Trello y Jira en id.atlassian.com/manage-profile/security, Asana en Configuración, Aplicaciones, Linear en Settings, Account, Applications, ClickUp en Configuración, Apps; en monday.com y Azure DevOps, en el área de aplicaciones autorizadas de tu cuenta.

Aquí están tus claves de IA, usadas para extraer tareas de las transcripciones. El costo es tuyo, cobrado por el proveedor de la IA. La clave se guarda cifrada, en una bóveda con clave de cifrado propia, y nunca se muestra de nuevo: el panel muestra solo el final. Si el servidor no tiene la bóveda activada, la función queda desactivada en lugar de guardar la clave sin cifrar.

Regla de oro: la suscripción (Claude Pro, ChatGPT Plus, Gemini Advanced, Perplexity Pro) no es la clave de API. La clave de API se crea en el panel de desarrolladores del proveedor y se cobra aparte, por uso. Pon un límite de gasto en el panel.

El modo predeterminado es "Uso mi propia clave (el costo es mío)". El modo "TranscritorAi se encarga de todo" solo aparece si el servidor lo activa y exige que aceptes el precio. TranscritorAi usa la primera clave válida, en el orden Anthropic, OpenAI, Gemini, Perplexity, DeepSeek.

Paso a paso (igual para todos)

1. Integraciones, IA, Anthropic (Claude), Conectar. Los demás proveedores aparecen en el mismo panel.
2. Genera la clave en el panel del proveedor y cópiala en el momento: solo aparece una vez.
3. Pégala en "Pega la clave aquí" y haz clic en Guardar clave.
4. TranscritorAi prueba la clave al instante, con una consulta mínima al proveedor. Funcionando: listo. No se pudo probar ahora: la clave quedó guardada pero el proveedor no respondió (red, límite o falta de saldo), usa Probar más tarde. Rechazada por el proveedor: clave equivocada, caducada o revocada, guarda una nueva.
5. Borrar quita la clave de TranscritorAi pero no la revoca en el proveedor. Para eso, bórrala también en el panel del proveedor.

Si la extracción de tareas falla: "clave rechazada" pide una clave nueva, "no se pudo leer la clave guardada" pide que la registres de nuevo, y "sin clave" pide que registres la tuya.

No es una conexión que creas aquí: es la lista de los sitios para los que pediste recordar el acceso.

1. Transcribe una página que pida contraseña.
2. En el popup de acceso que aparezca, entra en el sitio y marca guardar acceso.
3. En las siguientes transcripciones de ese sitio el acceso entra solo, sin popup.
4. En Integraciones, Accesos ves los sitios guardados y haces clic en Quitar para borrar uno.

El usuario y la contraseña se guardan cifrados, no vuelven a aparecer en pantalla y se usan solo para ese sitio. Quitar borra el registro. Si cambias la contraseña en el sitio, la siguiente transcripción vuelve a pedir el acceso.

¿No lo resolviste? Abre Soporte indicando la integración y el mensaje exacto de la pantalla. Nunca incluyas la clave ni la contraseña.

Resumen: qué tener a mano