{ "meta": { "titleDocumentacao": "Documentação | TranscritorAi", "descDocumentacao": "Guia completo de tudo que o TranscritorAi faz: formatos aceitos, planos, armazenamento, API e mais.", "titleVersoes": "Histórico de versões | TranscritorAi", "descVersoes": "Tudo que já foi lançado no TranscritorAi, versão por versão, desde o começo do projeto.", "titleHome": "TranscritorAi | Transcrição de áudio, vídeo e PDF com IA", "titlePlanos": "Planos e preços de transcrição | TranscritorAi", "titleEntrar": "Entrar ou criar conta | TranscritorAi", "titleHistorico": "Meus arquivos | TranscritorAi", "titleSuporte": "Suporte e ajuda | TranscritorAi", "titleApiDocs": "API de transcrição: endpoints e documentação | TranscritorAi", "titleRoadmap": "Roadmap | TranscritorAi", "titlePrivacidade": "Política de Privacidade | TranscritorAi", "titleTermos": "Termos de Uso | TranscritorAi", "titleLgpd": "LGPD | TranscritorAi", "descHome": "Transcreva áudio, vídeo, PDF, Word, imagens e páginas web em texto com IA e economize tokens do ChatGPT, Claude e Gemini. Grátis para começar.", "descPlanos": "Compare os planos de assinatura e os pacotes avulsos de transcrição do TranscritorAi, em real ou dólar. 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A API usa a mesma conta do site: plano, créditos, histórico e armazenamento são compartilhados.", "comAutenticacao": "Requer login", "semAutenticacao": "Público", "colunaMetodo": "Método", "colunaCaminho": "Caminho", "colunaDescricao": "O que faz", "colunaAuth": "Autenticação", "grupos": { "grupoAutenticacao": "Autenticação", "grupoPlanos": "Planos de transcrição", "grupoTranscricoes": "Transcrições", "grupoHistorico": "Histórico (Meus arquivos)", "grupoArmazenamento": "Armazenamento em nuvem", "grupoGoogleDrive": "Google Drive", "grupoSuporte": "Suporte", "grupoInfra": "Infraestrutura", "grupoPagamentos": "Pagamentos (Mercado Pago)", "grupoConfig": "Configuração pública" }, "endpoints": { "registrar": "Cria uma conta nova e já devolve o token de sessão.", "login": "Autentica com e-mail e senha, devolve o token de sessão.", "logout": "Encerra a sessão atual (apaga o token).", "eu": "Dados da conta logada (nome, e-mail, plano, saldo avulso).", "escolherPlano": "Volta para o plano Free (ou repete o plano atual). Planos pagos passam por POST /api/pagamentos/checkout; bloqueado (409) se ainda houver transcrições disponíveis.", "comprarPacote": "Descontinuado: sempre responde 400. Pacotes avulsos são comprados em POST /api/pagamentos/checkout.", "listarPlanos": "Planos recorrentes e pacotes avulsos disponíveis, com preços.", "capacidade": "Quantos créditos a conta ainda tem neste mês: plano, vagas restantes, limite mensal, usados e saldo avulso.", "contadores": "Quantas transcrições o TranscritorAi já concluiu, somando todas as contas, por tipo: vídeo, áudio, PDF, docs, planilhas, sites e imagens, mais o total. Público, não exige login.", "verificarDuplicados": "Diz quais nomes de arquivo já foram processados antes por essa conta.", "criarTranscricao": "Cria um trabalho a partir de arquivos enviados e/ou links (multipart: arquivos, urls, pular). Desconta os créditos no envio; o que não couber na cota volta em fora_da_cota.", "reprocessar": "Reprocessa um item que falhou, sem gastar cota.", "trabalhoAtivo": "Diz se esta conta tem algum trabalho em andamento agora (usado para reconectar depois de recarregar a página).", "statusTranscricao": "Progresso/status de um trabalho em andamento.", "baixarTranscricao": "Baixa o .zip do trabalho já concluído.", "baixarParcial": "Baixa um .zip só com os itens já concluídos, sem esperar o resto.", "conteudoTrabalho": "Texto (.md) do que já terminou, pronto para copiar para uma IA.", "listarHistorico": "Lista o histórico permanente da conta (aceita busca por nome).", "baixarHistorico": "Baixa o .zip de um item do histórico.", "zipHistorico": "Baixa vários itens do histórico combinados num .zip só.", "excluirHistorico": "Manda um ou vários itens do histórico para a lixeira (30 dias para restaurar). Não devolve créditos.", "visualizarHistorico": "Diz qual visualizador abrir para um item (texto, vídeo, imagem, PDF...).", "origemHistorico": "Baixa o arquivo de origem guardado (só em planos pagos).", "conteudoHistorico": "Texto (.md) convertido do item, pronto para copiar para uma IA.", "planosArmazenamento": "Planos de armazenamento em nuvem disponíveis.", "usoArmazenamento": "Quanto a conta já usa e tem disponível de armazenamento.", "escolherPlanoArmazenamento": "Troca o plano de armazenamento em nuvem da conta.", "statusGoogleDrive": "Status da conexão desta conta com o Google Drive.", "autorizarGoogleDrive": "URL de consentimento do Google para conectar o Drive.", "callbackGoogleDrive": "Redirecionamento do Google depois da tela de consentimento (uso interno do navegador).", "desconectarGoogleDrive": "Desconecta o Google Drive desta conta.", "abrirChamado": "Abre um chamado de suporte novo, com até 5 anexos opcionais (imagens, PDF, texto ou zip).", "listarChamados": "Lista os chamados de suporte já abertos por essa conta.", "baixarAnexoChamado": "Baixa um anexo de um chamado de suporte (só o dono do chamado).", "abrirIdeia": "Envia uma ideia nova para a plataforma.", "listarIdeias": "Lista as ideias já enviadas por essa conta.", "saude": "Checagem simples de que o serviço está no ar.", "excluirCredencial": "Apaga o login salvo de um domínio (usado para entrar sozinho em páginas que exigem login).", "listarCredenciais": "Lista os domínios que têm login salvo (nunca devolve senhas).", "excluirConta": "Exclui a própria conta de forma definitiva; exige e-mail e senha (reautenticação).", "configGoogleLogin": "Diz se o botão \"Continuar com o Google\" está disponível e qual client_id usar.", "configMercadoPago": "Chave pública do Mercado Pago para montar o formulário de cartão (nunca expõe segredos).", "configTurnstile": "Diz se o captcha (Cloudflare Turnstile) está ligado e devolve a chave pública do widget.", "listarLixeira": "Lista a lixeira de \"Meus arquivos\": itens excluídos que ainda podem ser restaurados (30 dias).", "siteOriginalHistorico": "Mostra o site original guardado de um item que veio de um link.", "configPickerDrive": "Chaves públicas para abrir o seletor de arquivos do Google Drive.", "statusPagamento": "Situação de uma cobrança (pendente, aprovado, recusado...) — o site consulta isso depois do checkout.", "baixarAnexoIdeia": "Baixa um anexo de uma ideia enviada (só o dono da ideia).", "telaLogin": "Imagem atual do navegador remoto usado no login ao vivo de uma página protegida.", "indicacoes": "Código de indicação da conta e quantas pessoas já entraram por ele.", "historicoPagamentos": "Histórico de cobranças da conta (plano, pacote, armazenamento) com o status de cada uma.", "idiomaInterface": "Define o idioma da interface da conta (pt-BR, en-US, es-ES, fr-FR, it-IT, de-DE, ja-JP, ru-RU).", "atualizarPerfil": "Atualiza nome, endereço, telefones e a preferência de notificações por e-mail.", "esqueciSenha": "Envia por e-mail o link para redefinir a senha (resposta idêntica exista ou não a conta).", "loginGoogle": "Entra (ou cria a conta) com o token do Login com Google; devolve o token de sessão.", "logoutOutros": "Encerra todas as sessões da conta, menos a atual.", "logoutTodos": "Encerra todas as sessões da conta, inclusive a atual.", "redefinirSenha": "Define uma senha nova com o token recebido por e-mail (uso único) e derruba todas as sessões.", "reenviarVerificacao": "Reenvia o e-mail de confirmação da conta (com intervalo mínimo entre pedidos).", "verificarEmail": "Confirma o e-mail da conta com o token recebido por e-mail (uso único).", "excluirDefinitivamente": "Apaga de vez itens da lixeira (não dá para restaurar depois).", "restaurarHistorico": "Restaura itens da lixeira de volta para \"Meus arquivos\".", "pagarComCartao": "Paga um plano ou pacote com cartão (token do Mercado Pago); aplica assim que aprovado.", "checkoutPagamento": "Cria a cobrança no Mercado Pago (plano ou pacote) e devolve a url_checkout. Exige e-mail confirmado.", "webhookMercadoPago": "Recebe as notificações do Mercado Pago e aplica plano/pacote uma única vez (idempotente). Uso interno do Mercado Pago.", "cancelarLoginAoVivo": "Desiste do login ao vivo e fecha o navegador remoto.", "confirmarLoginAoVivo": "Confirma que o login ao vivo terminou e retoma o processamento da página.", "eventoLoginAoVivo": "Envia um clique, texto, tecla ou rolagem para o navegador remoto do login ao vivo.", "salvarCredencialLogin": "Diz se o login feito ao vivo deve ser salvo para entrar sozinho da próxima vez.", "descobrirSite": "Rastreia um site (URL terminada em /*) e lista as páginas/arquivos encontrados, sem gastar créditos.", "cancelarTranscricao": "Cancela um trabalho em andamento; o que ainda não terminou tem os créditos devolvidos.", "iniciarLogin": "Abre o login ao vivo para um item que exigiu login na página.", "cancelarPlano": "Cancela a assinatura do plano pago e volta para o Free. Sempre permitido, mesmo com transcrições sobrando.", "login2fa": "Segundo passo do login de uma conta com verificação em duas etapas: troca o desafio (devolvido por /auth/login) mais o código do aplicativo ou de recuperação por uma sessão.", "sessaoCookie": "Só para o site: troca o token de uma sessão antiga por uma sessão nova no cookie HttpOnly e encerra a antiga.", "doisFatoresStatus": "Estado da verificação em duas etapas da conta: disponível, ligada e quantos códigos de recuperação restam.", "doisFatoresIniciar": "Passo 1 para ligar a verificação em duas etapas: confere a senha e devolve a chave secreta e o QR code (ainda não ativa).", "doisFatoresAtivar": "Passo 2: confirma com o código do aplicativo, liga a verificação e devolve 10 códigos de recuperação (mostrados uma só vez).", "doisFatoresDesativar": "Desliga a verificação em duas etapas; exige a senha e um código (do aplicativo ou de recuperação).", "doisFatoresCodigos": "Gera 10 códigos de recuperação novos (os antigos deixam de valer); exige a senha e um código.", "descadastrar": "Desliga as notificações por e-mail pelo link assinado enviado nos próprios e-mails (não exige login)." }, "infoCreditos": "Contabilização: cada arquivo ou link custa 1 crédito, descontado no envio (primeiro da cota mensal do plano, depois do saldo avulso). Vídeo custa 1 crédito a cada 5 min, áudio a cada 10 min e PDF/DOCX/TXT a cada 100 páginas. Falhas e cancelamentos devolvem os créditos; \"pular\" um arquivo já processado e reprocessar uma falha não cobram. Consulte GET /api/usuarios/eu/capacidade antes de enviar.", "info2fa": "Contas com verificação em duas etapas: POST /api/auth/login responde com requer_2fa: true e um desafio; envie o desafio e o código de 6 dígitos para POST /api/auth/login/2fa para receber o token. No site, a sessão fica num cookie HttpOnly — a API para scripts segue com Authorization: Bearer." }, "enviarIA": { "botao": "Enviar para IA", "sucesso": "Conteúdo copiado! Cole (Ctrl+V) na conversa que acabou de abrir.", "erro": "Não consegui copiar o conteúdo agora." }, "conta": { "titulo": "Minha conta", "excluirConta": "Excluir conta", "sairTodosDispositivos": "Sair de todos os dispositivos", "sairTodosConfirmar": "Isso encerra a sessão em todos os dispositivos, inclusive neste. Continuar?", "reativarTour": "Mostrar o tour guiado de novo (aparece na próxima vez que você entrar na página inicial)", "excluirSenhaLabel": "Sua senha atual", "abaPessoais": "Informações pessoais", "abaIndicacoes": "Indique e ganhe", "abaPagamentos": "Histórico de pagamentos", "abaOpcoes": "Opções", "campoEmail": "E-mail", "contaGoogle": "Conta Google", "campoNome": "Nome completo", "campoRua": "Rua", "campoCidade": "Cidade", "campoCep": "CEP", "campoPais": "País", "campoCelular": "Celular", "campoWhatsapp": "WhatsApp", "campoNotificacoes": "Quero receber notificações por e-mail", "salvar": "Salvar", "salvando": "Salvando...", "perfilSalvo": "Informações salvas com sucesso.", "erroSalvar": "Não foi possível salvar agora. Tente de novo.", "explicacaoIndicacoes": "Compartilhe seu link. Cada vez que alguém se cadastrar por ele e pagar um plano Plus, Pro ou Pro Max, você ganha 100 transcrições, inclusive em renovações mensais.", "copiar": "Copiar", "linkCopiado": "Copiado!", "erroCopiar": "Não consegui copiar", "carregando": "Carregando...", "semIndicacoes": "Nenhuma indicação creditada ainda.", "colunaIndicado": "Indicado", "colunaPlano": "Plano", "colunaCredito": "Crédito", "colunaData": "Data", "erroCarregar": "Não foi possível carregar agora.", "semPagamentos": "Nenhum pagamento ainda.", "colunaCompra": "Compra", "colunaValor": "Valor", "colunaStatus": "Status", "colunaIdTransacao": "ID da transação", "tipoPlano": "Plano", "tipoPacote": "Pacote avulso", "tipoArmazenamento": "Armazenamento", "statusAprovado": "Aprovado", "statusAguardando": "Aguardando", "statusRecusado": "Recusado", "statusEstornado": "Estornado", "verMotivoRecusa": "Ver motivo da recusa", "motivoRecusaTitulo": "Motivo da recusa", "motivoRecusaPadrao": "O Mercado Pago não informou um motivo detalhado para essa recusa.", "excluirTitulo": "Excluir conta permanentemente", "excluirAviso": "Isso apaga sua conta, histórico de transcrições e arquivos guardados para sempre. Não é possível desfazer.", "excluirInstrucao": "Digite {email} para confirmar", "excluirConfirmar": "Excluir minha conta permanentemente", "excluindo": "Excluindo...", "erroExcluir": "Não foi possível excluir agora. Tente de novo.", "abaSeguranca": "Segurança", "excluirCodigo2fa": "Código do aplicativo autenticador (ou de recuperação)", "seguranca": { "titulo": "Verificação em duas etapas", "descricao": "Além da senha, o login passa a pedir um código de 6 dígitos de um aplicativo no seu celular (Google Authenticator, Authy, 1Password...). Protege a conta se a sua senha vazar de outro site.", "indisponivel": "A verificação em duas etapas não está disponível neste momento.", "indisponivelGoogle": "Esta conta entra pelo Google, que já tem a própria verificação em duas etapas.", "estadoDesligado": "Desligada", "estadoLigado": "Ligada", "codigosRestantes": "Códigos de recuperação restantes: {n}", "campoSenha": "Sua senha atual", "botaoAtivar": "Ativar verificação em duas etapas", "passo1": "1. Abra o aplicativo autenticador e escaneie o QR code (ou digite a chave abaixo).", "qrAlt": "QR code para o aplicativo autenticador", "chaveManual": "Chave para digitar manualmente:", "passo2": "2. Digite o código de 6 dígitos que o aplicativo está mostrando.", "campoCodigoApp": "Código do aplicativo", "botaoConfirmarAtivacao": "Confirmar e ativar", "cancelar": "Cancelar", "ativada": "Verificação em duas etapas ativada.", "codigosTitulo": "Códigos de recuperação", "codigosAviso": "Guarde estes 10 códigos num lugar seguro (gerenciador de senhas, papel). Cada um vale uma vez e é a única saída se você perder o celular. Eles não aparecem de novo.", "botaoCopiarCodigos": "Copiar códigos", "copiado": "Copiado!", "botaoConcluir": "Já guardei os códigos", "pedeSenhaECodigo": "Para gerar novos códigos ou desligar, confirme com a senha e um código do aplicativo (ou de recuperação).", "campoCodigoAppOuRecuperacao": "Código do aplicativo (ou de recuperação)", "botaoNovosCodigos": "Gerar novos códigos de recuperação", "botaoDesativar": "Desativar verificação em duas etapas", "preenchaSenhaECodigo": "Preencha a senha e o código.", "novosCodigosGerados": "Novos códigos gerados. Os antigos não valem mais.", "desativada": "Verificação em duas etapas desligada.", "erroSessao": "Sua sessão expirou. Entre de novo.", "erroGenerico": "Não foi possível concluir agora. Tente de novo." } }, "legal": { "privacidade": { "titulo": "Política de Privacidade e Confidencialidade", "atualizado": "Última atualização: 2 de outubro de 2026", "intro": "Esta política é mantida por LBG Soluções Inteligentes LTDA (CNPJ 37.497.458/0001-08), com sede na Rua Anita Garibaldi, 465, Centro, Caçador/SC, responsável pelo TranscritorAi. Ela explica quais dados coletamos, como tratamos os arquivos que você envia para transcrição e quais direitos você tem sobre as suas informações.", "s1": { "titulo": "1. Dados e arquivos que coletamos", "p1": "Arquivos para transcrição: áudios, vídeos, documentos e páginas web que você envia para conversão. Esses arquivos podem conter informações sigilosas. Tratamos todos eles como confidenciais, independentemente do conteúdo.", "p2": "Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (guardada sempre como hash, nunca em texto puro) para criar e proteger a sua conta.", "p3": "Dados de pagamento: os pagamentos são processados pelo Mercado Pago: número do cartão, CPF de quem paga e outros dados sensíveis de pagamento vão direto para o Mercado Pago e nunca são guardados nos nossos próprios servidores.", "p4": "Dados técnicos: informações inerentes a qualquer requisição feita a um servidor web, como endereço IP e tipo de navegador, usadas apenas para o funcionamento e a segurança do serviço (por exemplo, para aplicar o limite de tentativas de login).", "p5": "Avisos de erro do site: quando um script do TranscritorAi falha no seu navegador, a página envia um aviso automático para corrigirmos o defeito. O aviso leva só o caminho da página, o arquivo e a linha do script e a mensagem do erro. Não leva cookies, termos de busca nem o conteúdo da página, o próprio aviso não inclui o seu endereço IP (como em qualquer acesso ao site, ele aparece apenas no registro de acesso do servidor, descrito no item anterior) e retiramos e-mails e sequências longas da mensagem. Erros de extensões do navegador e de scripts de terceiros não são enviados." }, "s2": { "titulo": "2. Cookies e rastreamento", "p1": "Desde setembro de 2026, o TranscritorAi usa o Google Analytics 4 e o Google Ads para medir visitas ao site e conversões (como criação de conta e assinatura de plano) — essas ferramentas usam cookies e enviam dados de uso (páginas visitadas, eventos de conversão, endereço IP aproximado) ao Google. Não usamos essas ferramentas para compartilhar seu e-mail ou outros dados de identificação direta com o Google para fins de publicidade personalizada. A sessão de login é mantida por um cookie de sessão que o JavaScript da página não consegue ler (HttpOnly). Ele é necessário para o site funcionar e não depende do aviso de cookies. O navegador guarda também suas preferências, como o idioma e a sua escolha sobre cookies. Se isso mudar no futuro, esta política será atualizada e, quando exigido pela LGPD, pediremos o seu consentimento antes. Essas ferramentas só são ativadas depois que você aceita no aviso de cookies, e você pode mudar de ideia quando quiser em “Preferências de cookies”, no menu lateral." }, "s3": { "titulo": "3. Compromisso de sigilo e confidencialidade", "p1": "Os arquivos que você envia são usados exclusivamente para executar o serviço de transcrição contratado. O acesso a eles é restrito à equipe responsável pela operação do sistema. Nunca lemos, revisamos ou usamos o conteúdo dos seus arquivos para nenhuma outra finalidade, como treinar modelos de inteligência artificial ou qualquer forma de análise alheia ao seu pedido." }, "s4": { "titulo": "4. Para que usamos as suas informações", "p1": "Usamos os seus dados para: criar e manter a sua conta; realizar a transcrição dos arquivos que você envia; mostrar o andamento e o histórico dos seus trabalhos; dar suporte técnico quando você abre um chamado; e processar pagamentos dos planos e pacotes contratados.", "p2": "E-mails que enviamos. Mandamos os e-mails de confirmação de cadastro e de recuperação de senha, que fazem parte do serviço e não podem ser desligados. Mandamos também um e-mail de boas-vindas quando a conta fica ativa e, às sextas-feiras, um resumo semanal de novidades. Cada resumo traz um link para parar de receber com um clique, e a opção também fica em Minha conta > Opções. Uma cópia oculta do e-mail de boas-vindas vai para o administrador do serviço, só para conferir que o envio funciona. Essa cópia não é compartilhada com terceiros." }, "s5": { "titulo": "5. Compartilhamento de dados", "p1": "Os arquivos e transcrições nunca são compartilhados, vendidos ou divulgados a terceiros, exceto por obrigação legal. Se você conectar sua própria conta do Google Drive (recurso opcional), os arquivos enviados para lá passam a ficar sob as políticas de privacidade do Google, controlados por você diretamente na sua conta Google. Não temos acesso a mais nada do seu Drive além da pasta que o próprio TranscritorAi cria. Dados de pagamento são compartilhados apenas com o Mercado Pago, na medida necessária para processar a cobrança." }, "s6": { "titulo": "6. Segurança da informação", "p1": "O site usa conexão criptografada (HTTPS/SSL). Senhas são guardadas com hash e sal, nunca em texto puro. O acesso a cada arquivo e cada trabalho de transcrição é restrito à conta que o criou. Mantemos proteções técnicas contra tentativas automatizadas de invasão (como limite de tentativas de login) e revisamos periodicamente a segurança do sistema." }, "s7": { "titulo": "7. Retenção e exclusão de dados", "p1": "O resultado convertido fica em “Meus arquivos” até você excluí-lo. O arquivo excluído vai para a aba “Excluídos”, onde fica 30 dias e depois é apagado de vez, ou antes, se você excluir definitivamente. O arquivo original enviado só é guardado se você tiver um plano de armazenamento ativo ou o Google Drive conectado. Sem isso, ele é usado só para transcrever e depois removido do servidor. Você pode pedir a exclusão imediata a qualquer momento em “Meus arquivos” ou pelo e-mail de contato abaixo." }, "s8": { "titulo": "8. Seus direitos (LGPD)", "p1": "Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, e a exclusão imediata e definitiva dos seus dados e arquivos do nosso sistema. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Mais detalhes sobre bases legais e o encarregado de dados estão na página LGPD." }, "s9": { "titulo": "9. Alterações nesta política", "p1": "Podemos atualizar esta política conforme o serviço evoluir (por exemplo, ao ativar uma nova forma de pagamento ou uma nova integração). Mudanças relevantes serão comunicadas no site." }, "s10": { "titulo": "10. Contato", "p1": "Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados podem ser enviadas para lbgsolucoesinteligentes@gmail.com." } }, "termos": { "titulo": "Termos e Condições de Uso", "atualizado": "Última atualização: 30 de setembro de 2026", "intro": "Estes termos regem o uso do TranscritorAi, serviço operado por LBG Soluções Inteligentes LTDA (CNPJ 37.497.458/0001-08). Ao criar uma conta ou usar o site, você concorda com o que está descrito abaixo. Se não concordar, não deve usar o serviço.", "s1": { "titulo": "1. Objeto do serviço", "p1": "O TranscritorAi oferece conversão de áudio, vídeo, documentos, imagens e páginas web em texto (Markdown), com processamento automatizado por inteligência artificial." }, "s2": { "titulo": "2. Cadastro e segurança da conta", "p1": "Para usar o serviço, você precisa ter 18 anos ou mais e fornecer dados de cadastro corretos. A senha da sua conta é de sua responsabilidade. Mantenha-a em sigilo e não a compartilhe." }, "s3": { "titulo": "3. Envio de arquivos e responsabilidade pelo conteúdo", "p1": "Você declara ser o titular ou ter autorização para transcrever os arquivos enviados. É proibido enviar conteúdo ilegal, que faça apologia a crimes ou que viole direitos autorais de terceiros. Contas usadas dessa forma podem ser suspensas.", "p2": "A qualidade da transcrição depende da qualidade do arquivo enviado. Ruído excessivo, falhas de gravação ou letra/dicção de difícil compreensão podem afetar o resultado; isso não é considerado falha na prestação do serviço." }, "s4": { "titulo": "4. Pagamentos, prazos e entrega", "p1": "Os planos e pacotes pagos são cobrados de forma pré-paga, processada pelo Mercado Pago; o processamento de um arquivo começa depois da confirmação do pagamento e do envio correto do arquivo." }, "s5": { "titulo": "5. Política de revisão e reembolso", "p1": "Você tem até 7 dias corridos após a entrega para solicitar revisão ou apontar uma divergência entre a transcrição e o arquivo enviado. Por ser um serviço executado sob demanda, o reembolso integral só se aplica se o processamento ainda não tiver começado, ou em caso de atraso não justificado da nossa parte.", "p2": "Se um pagamento for estornado ou contestado pelo titular do cartão, o plano, o armazenamento ou os pacotes comprados com ele são retirados da conta, na medida em que ainda não tenham sido usados." }, "s6": { "titulo": "6. Confidencialidade e sigilo", "p1": "Nos comprometemos a manter sigilo sobre todo o conteúdo dos arquivos enviados. Nenhum áudio, vídeo ou texto resultante é compartilhado com terceiros ou usado para qualquer finalidade além da execução do próprio serviço. Detalhes completos na Política de Privacidade." }, "s7": { "titulo": "7. Limitação de responsabilidade", "p1": "Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso da transcrição em processos judiciais, relatórios corporativos ou qualquer outra finalidade escolhida por você. A conferência do texto final antes de qualquer uso formal é responsabilidade de quem contrata o serviço." }, "s8": { "titulo": "8. Alterações nestes termos", "p1": "Podemos alterar estes termos a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas no site ou por e-mail às contas ativas." }, "s9": { "titulo": "9. Foro", "p1": "Para dirimir dúvidas ou litígios decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da comarca de Caçador, Santa Catarina." }, "s10": { "titulo": "10. Contato", "p1": "Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para lbgsolucoesinteligentes@gmail.com." } }, "lgpd": { "titulo": "LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados", "atualizado": "Última atualização: 25 de setembro de 2026", "intro": "Esta página explica, de forma direta, como LBG Soluções Inteligentes LTDA (CNPJ 37.497.458/0001-08), responsável pelo TranscritorAi, cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Para o texto completo sobre coleta e uso de dados, veja também a Política de Privacidade.", "s1": { "titulo": "1. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)", "p1": "Para exercer seus direitos como titular de dados ou tirar dúvidas sobre como seus dados são tratados, entre em contato com o nosso encarregado pelo e-mail lbgsolucoesinteligentes@gmail.com." }, "s2": { "titulo": "2. Bases legais para o tratamento de dados", "p1": "Tratamos os seus dados com base em três fundamentos legais diferentes, conforme a finalidade:", "li1": "Execução de contrato: precisamos do seu nome, e-mail e dos arquivos enviados para conseguir entregar a transcrição que você contratou.", "li2": "Cumprimento de obrigação legal: para processar pagamentos, coletamos o CPF de quem paga no momento da cobrança. Esse dado vai direto para o Mercado Pago, e não fica guardado nos nossos servidores.", "li3": "Consentimento: para qualquer uso futuro de cookies de marketing ou envio de e-mails promocionais. Hoje não fazemos nenhum dos dois." }, "s3": { "titulo": "3. Direitos dos titulares", "p1": "Como titular dos dados, você tem direito de exigir, a qualquer momento:", "li1": "Confirmação de que tratamos dados seus;", "li2": "Acesso aos dados e arquivos guardados em sua conta;", "li3": "Correção de dados incompletos ou incorretos;", "li4": "Eliminação definitiva dos seus dados e arquivos após o término do serviço.", "p2": "Qualquer um desses pedidos pode ser feito pelo e-mail do encarregado, acima, ou diretamente em \"Meus arquivos\" para exclusão de itens específicos." }, "s4": { "titulo": "4. O que já implementamos na prática", "li1": "Consentimento no cadastro: ao criar uma conta, você concorda com estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.", "li2": "Segurança no armazenamento: senha com hash e sal, conexão criptografada (HTTPS), acesso a cada arquivo restrito à conta que o enviou, e proteção contra tentativas automatizadas de invasão.", "li3": "Minimização de dados: o plano gratuito nunca guarda o arquivo de origem enviado, só o resultado convertido, menos dado sensível guardado por padrão.", "p1": "Ainda não implementamos um banner de cookies porque hoje o site não usa nenhum cookie de rastreamento ou ferramenta de analytics. Se isso mudar, o banner e o pedido de consentimento correspondente serão adicionados antes da mudança entrar no ar." }, "s5": { "titulo": "5. Contato", "p1": "Para qualquer assunto relacionado à LGPD ou aos seus dados pessoais, fale com o nosso encarregado: lbgsolucoesinteligentes@gmail.com." } } }, "roadmap": { "titulo": "Roadmap", "subtitulo": "O que está planejado para o TranscritorAi a seguir. Nada nesta página está implementado ainda, é só o mapa do que vem por aí, e a ordem pode mudar conforme a prioridade.", "seloPlanejado": "Planejado", "card0": { "titulo": "Aplicativo para iPhone e Android", "texto": "Um aplicativo nativo do TranscritorAi para a App Store (iPhone) e o Google Play (Android), com a mesma experiência do site: enviar arquivos e links direto do celular, acompanhar a fila de transcrição e baixar os resultados, sem precisar abrir o navegador." }, "card1": { "titulo": "Mais provedores de armazenamento em nuvem", "texto": "Hoje o Google Drive já é usado para uma coisa: guardar uma cópia de backup do arquivo que você envia. O plano é abrir o caminho inverso também: escolher arquivos que já estão guardados numa nuvem e mandar direto para a fila de transcrição, sem precisar baixar e reenviar. Provedores previstos:" }, "card2": { "titulo": "Integração direta com IAs", "texto": "Hoje o botão \"Enviar para IA\" copia o texto convertido para você colar manualmente numa conversa aberta com Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot ou Perplexity. O plano é substituir esse copiar-e-colar por uma integração direta com a API de cada um desses processadores de IA, mandando o conteúdo sem esse passo manual." }, "card3": { "titulo": "Transcrição direta de redes sociais e podcasts", "texto": "Colar o link de um vídeo ou perfil e o TranscritorAi buscar e transcrever o áudio sozinho, sem precisar baixar o arquivo antes. Previsto para YouTube, Instagram, TikTok e Facebook, além de identificar sites de podcast e transcrever os episódios publicados neles." }, "card4": { "titulo": "Integração com WhatsApp e Telegram", "texto": "Enviar áudios, vídeos e arquivos direto de uma conversa do WhatsApp ou do Telegram para o TranscritorAi, sem passar pelo site primeiro." }, "card5": { "titulo": "Organização dos arquivos em pastas", "texto": "Hoje \"Meus arquivos\" é uma lista única, em ordem cronológica. O plano é deixar essa tela mais parecida com o gerenciador de arquivos do Windows: uma busca melhor, a possibilidade de criar pastas de verdade e organizar os arquivos dentro delas (arrastando ou movendo), além de uma organização inteligente sugerida automaticamente a partir do conteúdo e do tipo de cada arquivo." }, "card6": { "titulo": "Transcrição automática de reuniões", "texto": "Conectar direto com as plataformas de videochamada e transcrever a reunião sozinho, sem precisar gravar e enviar o arquivo manualmente depois. Previsto para Google Meet, Microsoft Teams e Zoom." }, "card7": { "titulo": "Leitura automática de e-mails", "texto": "Ler a caixa de entrada sozinho via POP3 (funciona com qualquer provedor de e-mail, sem depender de uma API específica de cada um) e processar o que chegar: transcrever o conteúdo dos e-mails, seguir links clicados nas mensagens e baixar arquivos anexados para entrar direto na fila de transcrição." }, "card8": { "titulo": "Tradução automática do conteúdo", "texto": "Quando o conteúdo transcrito estiver em um idioma diferente do idioma configurado na conta, gerar automaticamente também uma versão traduzida, mantendo o arquivo no idioma original disponível ao lado da tradução, sem precisar pedir isso manualmente. Vale para todos os tipos de conteúdo da plataforma: sites, vídeos, áudios, documentos em PDF, planilhas XLS/XLSX, arquivos DOC e TXT, transcrições de reuniões, e-mails e todo o restante já listado neste roadmap." }, "card9": { "titulo": "Planejador automático", "texto": "Um planejador de IA para o usuário ao final da transcrição, que resume tudo o que foi transcrito. O arquivo final do .zip vai trazer um arquivo de texto extra, que é o resultado desse planejamento." }, "card10": { "titulo": "Extensão para navegadores", "texto": "Uma extensão do TranscritorAi para os principais navegadores, com um item no menu do botão direito do mouse para transcrever a página aberta ou só o trecho selecionado, sem precisar colar o link no site. Vai dar para montar uma lista com vários links (clicando em \"adicionar\" em cada página visitada), adicionar de uma vez todas as abas abertas no navegador, ou simplesmente arrastar um link ou uma página para dentro do TranscritorAi." }, "card11": { "titulo": "Integração com plataformas de gestão de projetos", "texto": "Conectar o TranscritorAi direto com as principais ferramentas de gestão de projetos e tarefas, nos dois sentidos: transformar o conteúdo transcrito em cards, tarefas ou itens de trabalho (por exemplo, transformar a ata de uma reunião em tarefas), ou o caminho contrário — ler uma tarefa já cadastrada numa dessas plataformas, transcrever o conteúdo dela e mandar direto para uma IA. Sem copiar e colar manualmente em nenhum dos dois casos. Plataformas previstas:" }, "card12": { "titulo": "Melhorias de segurança e acessos", "texto": "Duas frentes para proteger melhor as contas e os acessos. Verificação em duas etapas (2FA): além da senha, um código de 6 dígitos gerado por um aplicativo no celular (Google Authenticator, Authy, 1Password), com códigos de recuperação para o caso de perder o aparelho, o que protege quem teve a senha vazada em outro site. Limite de tentativas de login e de acessos por endereço de IP guardado no banco de dados, e não na memória de cada processo do servidor: quem erra a senha várias vezes continua bloqueado mesmo que o site passe a rodar em mais de um processo ou servidor." }, "nota": "Teve uma ideia que não está aqui? Você pode enviar sugestões para a plataforma na página de Suporte, na seção \"Enviar uma ideia\"." }, "contadores": { "titulo": "Transcrições feitas até agora no TranscritorAi", "video": "vídeos transcritos", "audio": "áudios transcritos", "pdf": "PDFs transcritos", "doc": "docs transcritos", "planilha": "planilhas e CSVs transcritos", "site": "sites transcritos", "imagem": "imagens transcritas" }, "faq": { "titulo": "Perguntas frequentes", "subtitulo": "Tudo o que costumam perguntar sobre o TranscritorAi, em um só lugar. Pesquise por uma palavra ou escolha um assunto.", "buscaPlaceholder": "Pesquisar nas perguntas", "buscaAria": "Pesquisar nas perguntas frequentes", "limpar": "Limpar pesquisa", "categoriasAria": "Assuntos", "achadoUm": "1 pergunta encontrada.", "achadoN": "{n} perguntas encontradas.", "vazio": "Nenhuma pergunta fala disso. Tente outra palavra, ou parte dela (por exemplo \"cart\" em vez de \"cartão\").", "naoAchouTitulo": "Não encontrou o que procurava?", "naoAchouTexto": "Veja a documentação, que explica cada recurso com detalhes, ou entre na sua conta e abra um chamado em Suporte. Se ainda não tem conta, escreva para lbgsolucoesinteligentes@gmail.com.", "cat": { "comecando": "Primeiros passos", "enviar": "Enviar e processar", "planos": "Planos e pagamentos", "arquivos": "Meus arquivos e armazenamento", "conta": "Conta e segurança", "privacidade": "Privacidade e seus dados", "problemas": "Problemas e suporte", "mais": "Para ir além" }, "q": { "oQueE": "O que é o TranscritorAi?", "precisaConta": "Preciso criar uma conta ou instalar algo?", "formatos": "Quais tipos de arquivo funcionam?", "primeiraVez": "Como transcrevo meu primeiro arquivo?", "traduz": "O TranscritorAi traduz o conteúdo?", "comoEnviar": "De quantas formas posso enviar arquivos?", "paginasWeb": "Como transcrevo uma página web ou um site inteiro?", "loginSite": "E se o site exigir login?", "googleDrive": "Posso importar arquivos do Google Drive?", "tamanhoMaximo": "Existe um tamanho máximo de arquivo?", "tempo": "Quanto tempo leva o processamento?", "falhou": "O que acontece se um arquivo falhar?", "resultado": "O que eu recebo no final?", "gratis": "O TranscritorAi é gratuito?", "planos": "Quais são os planos e a cota de cada um?", "credito": "Como funcionam os créditos? Todo arquivo custa 1?", "pacoteAvulso": "O que é um pacote avulso?", "pagamento": "Como funciona o pagamento? É seguro?", "trocarPlano": "Como troco de plano?", "cancelar": "Como cancelo minha assinatura?", "reembolso": "Posso pedir reembolso?", "ondeFicam": "Onde ficam os meus resultados?", "excluir": "Apaguei um arquivo sem querer. Dá para recuperar?", "armazenamento": "Quanto espaço eu tenho para guardar arquivos?", "arquivoOriginal": "O arquivo original que eu enviei fica guardado?", "driveBackup": "Como funciona o backup no Google Drive?", "criarConta": "Como crio uma conta e entro?", "senha": "Esqueci minha senha. E agora?", "minhaConta": "O que encontro em Minha conta?", "excluirConta": "Como excluo minha conta?", "emails": "Quais e-mails o TranscritorAi envia? Como paro de receber?", "sigilo": "Meus arquivos estão seguros e são confidenciais?", "treinarIA": "Vocês usam meus arquivos para treinar inteligência artificial?", "cookies": "O site usa cookies?", "lgpd": "Quais são os meus direitos sobre os meus dados?", "precisao": "A transcrição é 100% precisa?", "naoProcessa": "Meu arquivo não processa. O que faço?", "qualidade": "A transcrição saiu ruim. Como melhorar?", "semEmail": "Não recebi o e-mail de confirmação ou de recuperação de senha.", "suporte": "Como falo com o suporte?", "ideias": "Posso sugerir uma funcionalidade nova?", "api": "O TranscritorAi tem API?", "enviarIA": "Como mando o resultado para o ChatGPT, o Claude ou outra IA?", "idiomasSite": "Em quais idiomas o site funciona?", "roadmap": "O que vem por aí? Vai ter aplicativo de celular?", "contato": "Quem está por trás do TranscritorAi e como entro em contato?" }, "a": { "oQueE": "

O TranscritorAi transforma praticamente qualquer conteúdo em texto pesquisável, usando IA: áudio, vídeo, PDF, Word, slides, imagens, planilhas e páginas web. Você envia o arquivo (ou cola um link), o site processa e devolve um resultado organizado e corrigido, pronto para colar numa conversa com IA, guardar como ata de reunião ou arquivar um documento antigo.

", "precisaConta": "

Instalar não precisa: tudo roda no navegador, no computador ou no celular. Para processar arquivos, sim, é preciso ter uma conta, e criar uma é grátis (ela começa no plano Free). Você pode criar a conta com e-mail e senha ou entrar com o Google.

", "formatos": "

Um arquivo de outro tipo aparece na lista com o selo \"Formato não suportado\" e não é enviado, sem atrapalhar o resto do lote.

", "primeiraVez": "
  1. Entre na sua conta.
  2. Na página inicial, arraste os arquivos para a zona de envio, clique para escolhê-los ou cole um link no campo \"Adicionar site\".
  3. Clique em \"Processar\" e acompanhe o progresso de cada item.
  4. Quando terminar, baixe o .zip com o texto de tudo. O resultado também fica guardado em Meus arquivos.
", "traduz": "

Hoje não. A transcrição sai no idioma em que o conteúdo foi falado ou escrito. A tradução automática está planejada e aparece no Roadmap. O que já funciona nos oito idiomas é o próprio site (menu, botões, documentação e esta página).

", "comoEnviar": "

Há quatro jeitos de colocar algo na fila:

Se dois arquivos ficarem com o mesmo nome, o segundo ganha um número automático (image_1.png, image_2.png...).

", "paginasWeb": "

Cole o endereço no campo \"Adicionar site\". Funciona para uma página específica e também para páginas que exigem rolar ou clicar para carregar o conteúdo. Para rastrear um site inteiro (ou só um caminho dele), termine o endereço com /*: todas as páginas encontradas entram na fila de uma vez. Também dá para enviar uma página que você já salvou em arquivo (.html).

", "loginSite": "

O item ganha o selo âmbar \"Requer login\" e abre uma janela do navegador ao vivo, na qual você digita o usuário e a senha no próprio site. Depois de confirmar, o processamento continua. Se quiser, o TranscritorAi pergunta se deve salvar esse login para entrar sozinho da próxima vez. Os logins salvos ficam criptografados e aparecem em Meus arquivos, onde você pode removê-los.

", "googleDrive": "

Sim. Conecte o seu Google Drive e escolha os arquivos direto da janela do Google, sem baixar e reenviar. Dá para usar o Drive também como backup: cada arquivo original e uma cópia do resultado vão automaticamente para a sua conta do Google.

", "tamanhoMaximo": "

Cada arquivo pode ter até 2 GB. Arquivos longos custam mais de 1 crédito: vídeo acima de 5 minutos, áudio acima de 10 e documento acima de 100 páginas. O valor é calculado antes de começar, então não há surpresa depois.

", "tempo": "

Depende do tamanho e do tipo do arquivo. Cada item mostra o progresso em tempo real e uma estimativa de tempo restante. Você não precisa deixar a aba aberta: se sair, voltar ou recarregar a página, o processamento continua de onde estava.

", "falhou": "

O crédito daquele arquivo volta para a conta automaticamente, e você pode reprocessar só aquele item, sem gastar de novo. Os outros arquivos do lote não são afetados. Se o erro se repetir, abra um chamado em Suporte.

", "resultado": "

Um único arquivo .zip com o texto convertido de cada item (corrigido e organizado) e um arquivo extra com o resumo e o plano de ação: próximos passos, pendências e decisões que apareceram no conteúdo. Tudo também fica salvo em Meus arquivos.

", "gratis": "

Dá para começar sem pagar. Toda conta nasce no plano Free, com 30 transcrições por mês. Para mais, há planos mensais e pacotes avulsos. Veja Planos.

", "planos": "

A cota mensal de cada plano é:

A cota se renova sozinha na data de aniversário do plano, e o indicador no topo da tela mostra quantas ainda restam. Os preços (em reais ou em dólares) estão em Planos.

", "credito": "

Cada arquivo ou link transcrito consome 1 crédito (1 transcrição da sua cota). Arquivos grandes consomem mais: vídeo acima de 5 minutos, áudio acima de 10 e documento acima de 100 páginas. O total é mostrado antes de processar. Se o arquivo falhar, o crédito volta.

", "pacoteAvulso": "

É uma compra única de transcrições (10, 100 ou 1.000), sem assinatura e sem validade. O saldo avulso só é usado depois que a cota mensal do seu plano acabar. Comprar um pacote está sempre liberado, mesmo que você ainda tenha transcrições disponíveis.

", "pagamento": "

Os pagamentos são feitos por cartão de crédito, pelo Mercado Pago. Os planos mensais renovam sozinhos todo mês no cartão salvo. Os dados do cartão vão direto para o Mercado Pago e nunca são guardados nos servidores do TranscritorAi. O histórico de cobranças fica em Minha conta.

", "trocarPlano": "

Abra Planos e escolha o novo plano. Para um plano pago, o site leva você ao pagamento. Uma regra importante: enquanto você ainda tiver transcrições disponíveis (do plano ou avulsas), não é possível trocar de plano. Só depois que elas acabarem. Nesse meio tempo, você pode comprar um pacote avulso.

", "cancelar": "

Você cancela a qualquer momento, em Planos, no botão de cancelar do plano atual. As cobranças automáticas futuras param e a conta volta para o plano Free. O saldo que sobrou do ciclo não se perde: ele vira crédito avulso permanente.

", "reembolso": "

Você tem até 7 dias corridos depois da entrega para pedir revisão ou apontar uma divergência entre a transcrição e o arquivo enviado. Por ser um serviço executado sob demanda, o reembolso integral só se aplica se o processamento ainda não tiver começado ou se houver atraso injustificado do nosso lado. Detalhes nos Termos de Uso. Para pedir, abra um chamado em Suporte.

", "ondeFicam": "

Em Meus arquivos. Todo resultado processado com sucesso fica guardado ali, sem você precisar salvar, e não some quando você fecha a página. A tela tem busca por nome, agrupamento por dia, seleção de vários itens para baixar ou excluir em lote e um visualizador que abre vídeo, imagem, PDF, planilha, página web e o texto convertido sem precisar baixar nada.

", "excluir": "

Dá, por 30 dias. Um arquivo excluído vai para a aba Excluídos: some das buscas, mas continua contando no seu armazenamento. Lá você pode restaurá-lo (ele volta para a lista) ou excluí-lo de vez para liberar o espaço na hora. Passados 30 dias, ele é apagado definitivamente de forma automática.

", "armazenamento": "

Todas as contas têm 1 GB grátis para guardar resultados. Os planos de armazenamento vão de 15 GB a 500 GB e, neles, o arquivo original enviado também é mantido. O uso aparece em Meus arquivos. Veja as opções em Planos. Como alternativa gratuita, conecte o seu Google Drive.

", "arquivoOriginal": "

Só se a conta tiver um plano de armazenamento pago ou o Google Drive conectado. Sem isso, o original (áudio, vídeo, PDF etc.) é usado só para transcrever e depois é removido do servidor. O resultado, esse sim, fica em Meus arquivos até você apagá-lo. Quer guardar o original? Assine um plano de armazenamento ou conecte o Drive antes de enviar: o que já foi processado sem isso não tem o original guardado.

", "driveBackup": "

Depois que você conecta o Google Drive, cada arquivo original e uma cópia do resultado são enviados automaticamente para uma pasta que o TranscritorAi cria na sua conta, sem plano pago. Essa cópia é sua: excluir o arquivo no TranscritorAi não apaga o que está no seu Drive. O TranscritorAi não tem acesso a mais nada do seu Drive além dessa pasta.

", "criarConta": "

Na página Entrar você pode criar a conta com nome, e-mail e senha (você recebe um e-mail para confirmar o endereço) ou entrar direto com a conta do Google. É preciso ter 18 anos ou mais.

", "senha": "

Na tela de Entrar, clique em \"Esqueceu sua senha?\" e informe o seu e-mail. Você recebe um link para criar uma senha nova. Se o e-mail não chegar, veja a pergunta sobre e-mails que não chegam, mais abaixo.

", "minhaConta": "

No painel Minha conta ficam: suas informações pessoais e o programa indique-e-ganhe; o histórico completo de pagamentos; o botão \"Sair de todos os dispositivos\", que encerra de uma vez todas as sessões ativas; a exclusão da conta; e a aba \"Opções\", com o recebimento de e-mails e o tour guiado.

", "excluirConta": "

Em Minha conta, use \"Excluir conta\". Por segurança, o site pede a sua senha atual para confirmar. Para apagar apenas arquivos, e não a conta, use a exclusão em Meus arquivos.

", "emails": "

Enviamos o e-mail de confirmação de cadastro, o de recuperação de senha, um de boas-vindas quando a conta fica ativa e, às sextas-feiras, um resumo semanal de novidades. Para parar de receber o resumo, clique no link no fim do e-mail (um clique, sem precisar entrar) ou desmarque \"Quero receber notificações por e-mail\" em Minha conta > Opções. Os e-mails de confirmação e de recuperação de senha continuam chegando, porque fazem parte do serviço.

", "sigilo": "

Tratamos todos os arquivos como confidenciais, seja qual for o conteúdo. O acesso a cada arquivo é restrito à conta que o enviou, a conexão é criptografada (HTTPS) e as senhas são guardadas com hash, nunca em texto puro. Os arquivos não são compartilhados nem vendidos a terceiros, exceto por obrigação legal. Veja a Política de Privacidade.

", "treinarIA": "

Não. O conteúdo dos seus arquivos é usado exclusivamente para executar a transcrição que você pediu. Nunca o lemos, revisamos ou usamos para treinar modelos de inteligência artificial nem para qualquer outra finalidade.

", "cookies": "

Na primeira visita aparece um aviso de cookies. Os cookies de medição e de anúncios do Google só são carregados se você aceitar, e você pode mudar de ideia a qualquer momento no botão \"Preferências de cookies\", no fim do menu lateral. O login é mantido por um token guardado no seu navegador.

", "lgpd": "

Você pode pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incorretos e a exclusão imediata e definitiva dos seus dados e arquivos. Escreva para lbgsolucoesinteligentes@gmail.com. Mais detalhes, como bases legais e encarregado de dados, estão na página LGPD.

", "precisao": "

Não. A qualidade depende do arquivo: ruído, falhas de gravação, sotaque ou dicção difícil afetam o resultado. Confira o texto final antes de usá-lo em qualquer finalidade formal, como processos, relatórios ou publicações. Se achar uma divergência, você tem até 7 dias após a entrega para pedir revisão (veja os Termos de Uso).

", "naoProcessa": "", "qualidade": "

Se mesmo assim o resultado destoar do arquivo, peça revisão em até 7 dias pelo Suporte.

", "semEmail": "

Confira a caixa de spam e a aba Promoções e espere alguns minutos. Verifique se o endereço foi digitado certo. Se nada chegar, escreva para lbgsolucoesinteligentes@gmail.com informando o e-mail da conta.

", "suporte": "

Entre na sua conta e abra um chamado em Suporte. Descreva o que aconteceu e, se puder, anexe um print ou arquivo (imagens, PDF, .txt, .log, .csv ou .zip, até 15 MB cada, no máximo 5 arquivos). Você recebe um aviso por e-mail quando alguém responder, e acompanha tudo em \"Meus chamados\". Sem conta, escreva para lbgsolucoesinteligentes@gmail.com.

", "ideias": "

Pode, e a gente gosta disso. A página Suporte tem uma seção \"Enviar uma ideia\", com título, descrição e anexos opcionais. O que já está planejado aparece no Roadmap.

", "api": "

Tem. Se você programa, dá para usar o TranscritorAi direto da sua aplicação, com a mesma conta do site (plano, créditos e histórico). A documentação da API lista todos os endpoints.

", "enviarIA": "

Em cada resultado há o botão \"Enviar para IA\", que copia o texto convertido para você colar numa conversa com o Claude, o ChatGPT, o Gemini, o Copilot ou o Perplexity. Texto limpo costuma gastar menos tokens do que o arquivo bruto; veja o guia Como economizar tokens. A integração direta com essas IAs está no Roadmap.

", "idiomasSite": "

Em português, inglês, italiano, espanhol, alemão, japonês, francês e russo. Na primeira visita o site escolhe o idioma do seu navegador. Para trocar, use o seletor de idioma no fim do menu lateral: a escolha fica salva para as próximas visitas.

", "roadmap": "

A página Roadmap mostra o que está planejado e ainda não existe: aplicativo para iPhone e Android, mais provedores de nuvem, integração direta com IAs, transcrição de links de redes sociais e podcasts, integração com WhatsApp e Telegram, pastas em Meus arquivos, entre outros. A ordem pode mudar conforme a prioridade. Para ver o que já mudou, abra o histórico de versões.

", "contato": "

O TranscritorAi é operado pela LBG Soluções Inteligentes LTDA (CNPJ 37.497.458/0001-08), de Caçador, Santa Catarina. Para qualquer assunto, o contato é lbgsolucoesinteligentes@gmail.com. Quem já tem conta pode abrir um chamado em Suporte.

" } } }